MC1のデバイスバージョンを更新しないでください

2025年11月21日

センサー式ソーラーカメラMC1をご利用のお客さまへお願い

平素よりAZxの防犯・監視カメラサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

センサー式ソーラーカメラMC1の視聴・操作アプリ「CloudEdge」において、
デバイスバージョンを更新すると、一部の機器で不具合が生じる可能性が判明しました。

つきましては、更新のお知らせがアプリ内で表示されても、キャンセルしていただきますようお願い申し上げます。
アプリ内での表示例は、下記をご参照ください。

▼ カメラに接続したとき
下記の表示がでた場合は「キャンセル」を押してください。


▼ カメラの設定画面を開いたとき
「デバイスバージョン」の項目に赤丸が表示されますが、「更新」を押さないでください。
※複数のアカウントでカメラを共有している場合には、共有先でも同様に更新をキャンセルしてください。

お客さまに安心してサービスをご利用いただけるよう、今後もメンテナンスや機能の改善に努めてまいります。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。