【重要】通信サービス障害のお知らせ（新規開通ができない状況）
2026年04月03日
お客さま各位
平素よりAZxの防犯・監視カメラサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ネットワークカメラの通信サービスにおいて障害が発生しておりましたが、復旧いたしましたことをご報告いたします。
お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
■不具合詳細
発生時刻： 2026年04月03日（金） 02:57頃 ～ 14:26頃
障害原因： 通信キャリア（ドコモ）のシステム障害
影響範囲： プリペイドSIMを新規開通される方
影響内容： 通信SIMの開通（利用開始）ができない状況となっておりました。
※一部で開通がしづらい状況がある場合がございますが、影響解消まで少々お待ちください。